Imaginez que vous êtes dans les bois. Que remarquez-vous ? Bien sûr les arbres, l’herbe ou le sable sous vos pieds. Quand c’est l’été, la couleur verte prédomine. Le bruit des feuilles et des oiseaux. Mais aussi le parfum des arbres ou des fleurs. Et que pensez-vous de cela ? Enthousiaste, calme ou énergique ? La combinaison de l’odorat, de l’ouïe, de la vue, du toucher et parfois du goût influence ce que vous ressentez. Mais qu’est-ce que cela a à voir avec mon showroom ? Vous pouvez répondre aux sens des clients en créant une expérience dans votre showroom. Si votre client a une expérience positive dans votre salle d’exposition, l’étape d’achat est beaucoup plus petite. Voici donc les éléments incontournables !
Comment vendez-vous votre produit ?
La première étape, bien sûr, consiste à examiner votre produit. Il est important de savoir ce que vous voulez atteindre et à quels sens vous voulez répondre. Par exemple, si vous êtes boulanger, vous utilisez principalement le parfum pour donner faim aux clients. Mais la présentation de votre produit joue également un rôle, car elle renforce votre sensation de faim. Bien sûr, si le client veut acheter le produit, il ne sait pas quel goût il a. C’est pourquoi l’odeur et la présentation sont très importantes pour le boulanger. Par conséquent, vérifiez d’abord à quels sens votre produit peut répondre.
Pour brosser un tableau clair, prenons l’exemple de la forêt. Pour créer une expérience dans le showroom, vous pouvez choisir les sens auxquels vous souhaitez répondre et les applications que vous pouvez utiliser pour cela. Dans ce cas, l’odeur, le son et le contenu. Mais quelles sont les applications pour cela ?
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Odeur
Grâce au marketing olfactif, vous pouvez diffuser un agréable parfum familier ou innovant dans votre showroom. Il existe une large gamme de parfums standards disponibles, mais vous pouvez également faire développer un parfum spécifiquement pour votre entreprise. Les parfums affectent votre humeur. Par exemple, le parfum du jasmin vous apaise et le parfum du citron vous met en confiance. Pour vraiment créer une expérience forestière, vous choisissez naturellement un parfum de bois comme le bois de cèdre qui est connu pour vous donner du courage et vous calmer.
Marketing olfactif, tout ce que vous devez savoir – Quoi, Pourquoi & Comment ?] (scents.be)
Contenu digital
Vous pouvez aller dans les deux sens avec le contenu. Pour créer une expérience, vous pouvez penser à la couleur, à la lumière, au mouvement et aux formes.
Un mur LED vous aide à créer une véritable expérience grâce aux images animées réglables.
Par exemple, vous pouvez vraiment donner vie à une forêt en montrant des images animées d’arbres et de fleurs. Mais aussi montrer quelles sont les possibilités de vos produits.
La lumière d’ambiance peut être utilisée comme élément supplémentaire. Vous pouvez choisir la couleur et régler vous-même la luminosité.
Avez-vous déjà pensé à utiliser le plafond de votre showroom pour une expérience supplémentaire ? Lorsque votre client entrera dans la salle d’exposition, il aura un facteur wow. Le client regarde autour de lui et, à un moment donné, lève les yeux. Au lieu d’un plafond standard, il existe des panneaux LED.
Le contenu de ces panneaux est facile à ajuster et complète votre showroom. De cette façon, vous pouvez montrer le ciel avec des nuages en mouvement, créant une sensation d’espace.
Cela donne vraiment à votre client une expérience totale ! Et qu’en est-il des panneaux LED comme sol ? Le contenu en mouvement donne l’impression que le sol sous vous bouge vraiment ! Par exemple, vous pouvez laisser vos clients marcher sur de l’eau en mouvement.
Un écran LED transparent peut également offrir une expérience. Vous pouvez le placer derrière une vitrine pour présenter des produits, mais aussi comme démarcation entre deux espaces. De cette façon, vous séparez deux espaces tout en conservant de la lumière et une sensation d’espace ! Et que diriez-vous d’un écran LCD interactif ? Ici, vous pouvez montrer vos produits de manière percutante et montrer les possibilités de personnalisation. De cette façon, votre client sait immédiatement quelles sont les options !
Du son
Le son joue également un rôle majeur dans la création d’une expérience. Pensez, par exemple, à la musique de fond ou au son des vidéos.
Si vous mettez de la musique douce dans votre showroom, un client se sentira plus à l’aise qu’avec de la musique rock, par exemple.
Utilisez la musique uniquement comme musique de fond ou comme musique pour améliorer le contenu numérique, sinon elle peut être ressentie comme dérangeante.
Mais les sons ambiants peuvent aussi mettre votre client à l’aise sans qu’il s’en rende compte !
Nous résumons brièvement
Pour créer une expérience dans votre showroom, vous pouvez répondre aux sens de votre client. L’odeur, le son et le contenu sont particulièrement importants. Vous pouvez faire développer vous-même un parfum ou choisir un parfum standard.
Chaque parfum a son propre effet. Pour le son, vous pouvez opter pour une musique de fond ou des sons ambiants pour mettre le client à l’aise.
En termes de contenu, vous pouvez aller dans toutes les directions, comme un mur LED, un écran LED transparent ou des panneaux LED au plafond ou au sol. Si vous ne savez pas quelle est la meilleure solution, nous sommes heureux de vous aider !
