Stel je voor, je bent in het bos. Wat merk je op? Natuurlijk de bomen, het gras of zand onder je voeten. Als het zomer is de overheersende groene kleur. Het geluid van de bladeren en de vogeltjes. Maar ook de geur van de bomen of van de bloemen. En hoe voel je je hierbij? Vrolijk, rustig, of juist energiek? De combinatie van ruiken, horen, zien, voelen en soms proeven beïnvloedt hoe je je voelt. Maar wat heeft dit met mijn showroom te maken? Je kunt op de zintuigen van de klanten inspelen door beleving te creëren in je showroom. Als je klant een positieve ervaring heeft in je showroom is de stap tot kopen veel kleiner. Daarom hier de elementen die een must zijn!
Hoe verkoop je je product?
De eerste stap is natuurlijk om naar je product te kijken. Het is belangrijk om te weten wat je wil bereiken en op welke zintuigen je wil inspelen. Als je bijvoorbeeld bakker bent gebruik je natuurlijk voornamelijk geur om klanten een hongergevoel te geven. Maar ook de presentatie van je product speelt een rol, deze versterkt je hongergevoel. Als de klant het product wil kopen weet hij natuurlijk niet hoe het smaakt. Daarom is de geur en presentatie erg belangrijk voor de bakker. Bekijk daarom eerst op welke zintuigen je product kan inspelen.
Om een duidelijk beeld te schetsen gebruiken we het voorbeeld van het bos. Om beleving te creëren in de showroom kan je kiezen op welke zintuigen in wil inspelen en welke toepassingen je hiervoor kan gebruiken. In dit geval, de geur, het geluid en de content. Maar welke toepassingen zijn hier voor?
.
Geur
Door middel van geurmarketing kun je een aangename bekende of juist vernieuwende geur in je showroom verspreiden. Er is een groot assortiment aan standaard geuren beschikbaar maar je kunt een geur ook specifiek voor jouw bedrijf laten ontwikkelen. Geuren hebben effect op je humeur. Zo maak de geur van jasmijn je rustig en de geur van citroen maakt je zelfverzekerd. Om echt een bos beleving te creëren kies je natuurlijk voor een houtgeur zoals cederhout dat er om bekent staat je moed te geven en te kalmeren.
Geurmarketing, alles wat je moet weten – Wat, Waarom & Hoe?] (scents.be)
Digitale content
Met de content kun je alle kanten op. Om beleving te creëren kun je denken aan kleur, licht, beweging en vormen.
Een LED-wall helpt je om echt beleving te creëren door de aanpasbare bewegende beelden.
Zo kun je bijvoorbeeld een bos echt tot leven laten kom door bewegende beelden te tonen van bomen en bloemen. Maar ook tonen wat de mogelijkheden van jouw producten zijn.
Ambiance licht kan gebruikt worden als extra element. Je kunt zelf de kleur kiezen en de lichtsterkte aanpassen.
Heb je wel eens gedacht om je plafond van je showroom in te zetten voor extra beleving? Als je klant de showroom inloopt zal het een wauw factor hebben. De klant kijk om zich heen en op een punt ook omhoog. In plaats van een standaard plafond hangen er LED-panelen.
De content op deze panelen is eenvoudig aan te passen en maken je showroom helemaal af. Zo kun je de lucht tonen met bewegende wolken waardoor je een ruimtelijk gevoel creëert.
Je klant krijgt hierdoor echt een totaalbeleving! En wat dacht je van LED-panelen als vloer? Met de bewegende content lijkt het net of de grond onder je echt beweegt! Zo kun je je klanten over bijvoorbeeld bewegend water laten lopen.
Een transparant LED-scherm kan ook voor beleving zorgen. Deze kun je achter een raam plaatsen om producten te tonen maar ook als afbakening tussen twee ruimtes. Zo scheidt je twee ruimtes met behoud van lichtinval en ruimtelijk gevoel! En wat dacht je van een interactief LCD-scherm? Hier kun je impactvol je producten op tonen en de mogelijkheden tot customization laten zien. Zo weet je klant meteen wat de opties zijn!
Geluid
Geluid speelt ook een grote rol bij het creëren van beleving. Denk bijvoorbeeld aan achtergrondmuziek of geluid bij video’s.
Als je in je showroom rustige muziek draait zal een klant zich meer op zijn gemak voelen dan bijvoorbeeld bij rockmuziek.
Zet muziek alleen in als achtergrondmuziek of als muziek om digitale content te versterken, anders kan dit als storend worden ervaren.
Maar ook omgevingsgeluiden kunnen je klant op hun gemak stellen zonder dat ze het doorhebben!
We vatten kort samen
Om beleving te creëren in je showroom kun je inspelen op de zintuigen van je klant. Vooral geur, geluid en content zijn belangrijk. Je kunt zelf een geur laten ontwikkelen of een standaard geur kiezen.
Elke geur heeft zijn eigen werking. Voor geluid kun je gaan voor achtergrondmuziek of omgevingsgeluiden om de klant op zijn gemak te stellen.
Qua content kun je alle kanten op, denk aan een LED-wall, transparant LED scherm of LED panelen op het plafond of de vloer. Als je niet zeker weet wat de beste oplossing is, wij helpen je graag!
