Toegankelijkheid in mobiliteit: innovaties voor een inclusieve reizigerservaring

In de moderne samenleving is mobiliteit een fundamenteel recht dat voor iedereen toegankelijk moet zijn. Dit betekent dat we als maatschappij moeten zorgen voor inclusieve oplossingen die tegemoetkomen aan de behoeften van alle reizigers, ongeacht hun fysieke beperkingen.

Met name een toegankelijk openbaar vervoer is een onmisbare schakel in dit verhaal.

In dit blogbericht, met inspirerende cases, werpen we ons licht op de rol van digitale informatieschermen en andere handige tools die de toegankelijkheid in het openbaar vervoer alleen maar verbeteren. Kijk maar mee!

Reisinformatiedisplay op busstation Heinenoord

De rol van digitale informatiemiddelen .

Digitale informatieschermen zijn een cruciaal onderdeel van een toegankelijk openbaar vervoerssysteem. Deze schermen bieden real-time informatie over vertrektijden, routes en eventuele vertragingen of omleidingen, wat essentieel is voor een zorgeloze reiservaring. In het busstation van Schiphol (NL), bijvoorbeeld, zijn deze schermen strategisch geplaatst om ervoor te zorgen dat alle reizigers, inclusief personen met visuele beperkingen, gemakkelijk toegang hebben tot de benodigde informatie.

Grote, heldere displays

Grote, heldere displays

De schermen zijn ontworpen om goed leesbaar te zijn, zelfs vanop afstand. Ze hebben hoge kleurcontrasten die de leesbaarheid versterken bij visuele beperkingen.

Meertalige ondersteuning

Meertalige ondersteuning

In de toekomst zal het dankzij dit technische snufje ook mogelijk zijn om informatie in meerdere talen beschikbaar te stellen, wat de toegankelijkheid voor internationale reizigers vergroot.

Auditieve signalen

Auditieve signalen

Voor slechtzienden bieden de informatieschermen ook auditieve aankondigingen, zodat ook zij op de hoogte blijven van belangrijke reisinformatie.

Handige tools voor slechtzienden en blinden

Naast digitale schermen zijn er andere innovatieve tools die de toegankelijkheid voor alle reizigers verder verbeteren:

Blindegeleide tegels

Blindegeleide tegels

Op verschillende stations maakt men tegenwoordig gebruik van aangepaste route-voorzieningen voor mensen met een beperking. Denk aan de opvallende stoeptegels met reliëf die reizigers naar een haltepaal of audiozuil begeleiden.

Audiodrukknoppen

Audiodrukknoppen

Deze opvallende knoppen met braille-structuur, vaak geplaatst bij haltes en perrons, geven auditieve informatie wanneer ze worden ingedrukt. Dit helpt slechtzienden en blinden om zelfstandig te navigeren en op de hoogte te blijven van aankomende voertuigen en vertrektijden.
Closeup van een audioknop

Numeriek toetsenbord

Numeriek toetsenbord

Aan de Nederlandse busstations wordt er tegenwoordig standaard een extra toetsenbord bij de digitale informatieborden geplaatst. Wanneer je jouw lijnnummer indrukt en afsluit met een hekje, hoor je de reisinformatie via een luidspreker aan de halte. Wanneer er tijdens je wachttijd wijzigingen zijn, krijg je deze automatisch te horen. Handig!
Closeup van een numeriek pad

Braille functies

Braille functies

Op perrons in verschillende stations worden braillemarkeringen gebruikt om belangrijke informatie te verstrekken, zoals perronnummers en nooduitgangen. Dit zorgt ervoor dat blinde reizigers zich veilig en zelfstandig kunnen verplaatsen.
Closeup van een audioknop

Fout of beschadiging melden

Fout of beschadiging melden

Aan verschillende haltes van vervoersmaatschappijen vind je vaak een QR-code aan de halte die je makkelijk scant. Zie je een fout of beschadiging? Ook zo kun je zelf een steentje bijdragen om de reisbeleving van andere reizigers, al dan niet met beperking, mee te verbeteren.
Closeup van een meldingssticker

Case: Provincie Zuid-Holland

Provincie Zuid-Holland is een uitstekend voorbeeld van hoe Q-lite deze technologieën in de praktijk heeft gebracht. 

Door de implementatie van digitale informatieschermen, audiodrukknoppen en braillemarkeringen, heeft Zuid-Holland aanzienlijke stappen gezet in het verbeteren van de toegankelijkheid van het openbaar vervoer. Deze maatregelen hebben geleid tot een inclusievere en gebruiksvriendelijkere omgeving voor alle reizigers.

Meer info over dit project?

Contacteer onze adviseur:

Toekomstige ontwikkelingen​

De technologie blijft zich ontwikkelen, en er zijn voortdurend nieuwe innovaties die de toegankelijkheid verder kunnen verbeteren. Denk aan gepersonaliseerde reisinformatie via mobiele apps, verdere integratie van spraak gestuurde assistenten en nog meer geavanceerde visuele en auditieve hulpmiddelen.

Reisinformatiedisplay op station Schiphol Noord

Conclusie

Toegankelijkheid in mobiliteit is een voortdurende uitdaging die vraagt om innovatieve en inclusieve oplossingen. De digitale informatieschermen, audiodrukknoppen en braille functies zijn slechts enkele voorbeelden van hoe technologie kan bijdragen aan een toegankelijk openbaar vervoerssysteem.

Door samen met onze mobiliteitspartners te blijven investeren in deze technologieën, kunnen we een toekomst creëren waarin iedereen vrij en gemakkelijk kan reizen, ongeacht hun fysieke beperkingen. Wij ontwikkelen graag mee de juiste oplossing voor jouw openbaar vervoer.